Согласие на обработку персональных данных

1. Я, Пользователь Сайта https://www.es-clinic.ru действуя свободно, своей волей и в своем интересе, даю согласие Общество с ограниченной ответственностью «ЕС-КЛИНИКА», ОГРН 1157746684105, ИНН 7730179184, КПП 773001001, адрес: 121170, г. Москва, Кутузовский проспект, д. 36, стр. 2 (далее — «Оператор»), на обработку моих персональных данных на условиях настоящего согласия.

2. Настоящее согласие предоставляется при использовании Сайта и его отдельных функций, в том числе при направлении заявки, обращения, вопроса, запроса на обратный звонок, записи на прием, подписки на материалы, сообщения через форму Сайта, мессенджер, телефон, электронную почту или иной канал коммуникации Оператора.

3. Перечень персональных данных, на обработку которых предоставляется согласие:

• фамилия, имя, отчество — если указаны Пользователем;
• номер телефона, адрес электронной почты, аккаунт или идентификатор в мессенджере, иной способ связи;
• город, предпочитаемый филиал/локация, интересующая услуга, желаемая дата и время связи или записи;
• содержание обращения, вопроса, комментария, сообщения, заявки, сведения о выбранной услуге;
• технические сведения о факте предоставления согласия: дата, время, IP-адрес, URL страницы, источник перехода, версия текста согласия, идентификатор формы;
• технические данные, обрабатываемые при использовании Сайта: IP-адрес, сведения из файлов cookie, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, языке, времени доступа, просмотренных страницах и действиях на Сайте;
• иные сведения, которые Пользователь добровольно указывает в форме или сообщении Оператору.

4. Форма Сайта не предназначена для передачи медицинской документации, результатов обследований, диагноза, подробных сведений о состоянии здоровья и иных специальных категорий персональных данных, если Оператор прямо не предусмотрел для этого отдельную защищенную форму, отдельное согласие или иной законный порядок обработки таких сведений. Если Пользователь самостоятельно указывает такие сведения в обращении, он подтверждает, что предоставляет их добровольно для рассмотрения обращения и организации взаимодействия с Оператором.

5. Цели обработки персональных данных:

• прием, регистрация, обработка и исполнение заявки, обращения, вопроса, запроса на обратный звонок или запись;
• связь с Пользователем по указанным контактным данным, уточнение информации, согласование даты и времени связи или записи;
• предоставление информации об услугах, специалистах, условиях приема, стоимости, порядке записи и иных сведениях о Клинике;
• подготовка к заключению, заключение, исполнение, изменение или прекращение договора с Пользователем или лицом, в интересах которого действует Пользователь;
• организация оказания медицинских и сопутствующих услуг, оформление документов, необходимых для взаимодействия с Оператором;
• ведение учета обращений, контроль качества обработки заявок, обеспечение безопасности Сайта и предотвращение злоупотреблений;
• исполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• защита прав и законных интересов Оператора, Пользователя и иных лиц.

6. В рамках настоящего согласия Оператор вправе совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

7. Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации и без использования таких средств, в электронных системах, CRM/МИС-системах, сервисах коммуникации, почтовых сервисах, телефонии, на бумажных носителях и иными законными способами.

8. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам на основании договора или иного законного основания при условии соблюдения такими лицами конфиденциальности персональных данных и требований законодательства Российской Федерации. К таким лицам могут относиться хостинг-провайдеры, поставщики CRM/МИС, сервисы телефонии, рассылок, аналитики, мессенджеры, техническая поддержка, подрядчики и иные лица, привлекаемые Оператором для обработки заявки, обращения, записи, обеспечения работы Сайта и коммуникации с Пользователем.

9. Настоящее согласие действует со дня его предоставления до достижения целей обработки, отзыва согласия или прекращения необходимости в обработке персональных данных, но не более 5 (пяти) лет с даты последнего взаимодействия Пользователя с Оператором, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации, договором, медицинской документацией или локальными актами Оператора.

10. Пользователь вправе отозвать настоящее согласие путем направления письменного заявления по адресу Оператора: 121170, г. Москва, Кутузовский проспект, д. 36, стр. 2, либо путем направления обращения на электронную почту: pult@es-clinic.ru.

11. В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, за исключением случаев, когда Оператор вправе или обязан продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основании законодательства Российской Федерации, договора или для защиты прав и законных интересов Оператора и иных лиц.

12. Пользователь подтверждает, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных Оператора, размещенной на Сайте, и понимает порядок обработки персональных данных, права субъекта персональных данных и способы связи с Оператором.

13. Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «ЕС-КЛИНИКА», ОГРН 1157746684105, ИНН 7730179184, КПП 773001001, адрес: 121170, г. Москва, Кутузовский проспект, д. 36, стр. 2, генеральный директор: Семенова Елена Курбановна, электронная почта: pult@es-clinic.ru, телефон: +7 (499) 688-84-02.